Conditions générales de vente
1. Identification de l’entreprise
Éditeur du site : Minus
Adresse : 66 avenue des Champs Élysées, 75008 PARIS
SIREN : 929 527 778
TVA : Non applicable, article 293 B du CGI
Email : contact@minusrituel.fr
2. Produits
Minus vend exclusivement des produits physiques : bottes de pressothérapie.
Les descriptions et photographies des produits sont les plus fidèles possibles, mais de légères différences peuvent exister.
La notice d’utilisation des bottes de pressothérapie sera fournie sous forme de QR code dans le carton d’envoi, mais également accessible via ce lien: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0921/3902/8823/files/Notice_utilisation_-_Minus.pdf?v=1757627362
En cas de doute ou de question, contactez-nous à contact@minusrituel.fr
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable).
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande livrée en France.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté sans réserve l’ensemble des présentes CGV.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire sécurisée.
La commande est expédiée uniquement après validation du paiement.
6. Livraison
Livraison uniquement en France métropolitaine (hors DOM-TOM).
Délais indicatifs : environ 7 jours ouvrés après validation de la commande.
Transporteurs : La Poste / Colissimo ou équivalent.
Frais de livraison : offerts.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par email : contact@minusrituel.fr, en joignant le formulaire de demande de remboursement disponible sur notre site :https://cdn.shopify.com/s/files/1/0921/3902/8823/files/Formulaire_de_demande_de_retour-Minus.pdf?v=1757606499
Conditions de retour :
Le produit doit être non utilisé, dans son état d’origine et avec son emballage intact.
Les produits abîmés ou utilisés ne seront pas repris ni remboursés.
Les frais de retour sont pris en charge par Minus via une étiquette prépayée et un point relais désigné.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient de :
· la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation), et
· la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de non-conformité ou de défaut constaté, veuillez nous contacter à contact@minusrituel.fr
9. Données personnelles
Minus peut collecter certaines données personnelles (nom, prénom, email) pour la gestion client et la newsletter.
Responsable du traitement : Minus
Durée de conservation : 3 ans pour les prospects, 5 ans pour les clients.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, à exercer par email à contact@minusrituel.fr
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux français compétents seront saisis.
Service client
Pour toute question ou demande d’assistance, contactez : contact@minusrituel.fr